Na zlecenie Ministerstwa Spraw Zagranicznych przyjrzeliśmy się tekstom informacyjnym ze strony internetowej pod kątem stopnia ich trudności z punktu widzenia przeciętnego użytkownika serwisu. Uprościliśmy je tak, by każdemu, kto zechce z nich korzystać, było łatwo je zrozumieć.

Uprościliśmy informacje dla podróżujących, które są bardzo ważnym elementem strony internetowej ministerstwa. W trakcie prac konsultowaliśmy się z pracownikami ministerstwa i przedstawicielami służby konsularnej różnych krajów. Przygotowaliśmy też instrukcję dla pracowników, którzy tworzą i w przyszłości będą tworzyć teksty informacyjne na stronę MSZ. Instrukcję bogato zilustrowaliśmy przykładami językowymi w duchu jasnego języka.

Efekty

Informacje dla podróżujących na stronie Ministerstwa Spraw Zagranicznych, z których przeciętny użytkownik może łatwo skorzystać i bez trudu je zrozumieć.

Jaka korzyść była najważniejsza dla klienta?

„Wysoko oceniamy wartość merytoryczną, a zawarte przykłady są dobre i ciekawe, w pełni oddają też zamysł upraszczania języka”.

Biuro Rzecznika Prasowego MSZ