Dla jednego z największych na świecie brokerów Forex & CFD przeanalizowaliśmy i uprościliśmy treść umowy i regulaminu dla klientów indywidualnych.

Badanie umowy i regulaminów wykonaliśmy za pomocą aplikacji Jasnopis. Następnie dwie audytorki zamiennie redagowały teksty i prowadziły końcową weryfikację. Zespoły audytorskie i klienta ściśle ze sobą współpracowały, aby rozstrzygnąć zawiłości treści prawno-finansowych.

„Praca nad rozjaśnieniem skomplikowanego tekstu, który dotyczy zagadnień finansowych, może przynieść spore zaskoczenie. Pokazuje, że nawet w sprawach trudnych sprawdza się idea prostego języka. Za pomocą technik językowych upraszczających komunikację można się lepiej porozumieć z klientem, powiedzieć mu o bardzo zawiłych zagadnieniach w sposób przystępny”

– zauważa dr Anna Niepytalska-Osiecka z zespołu Jasnopisu.

„Zespół Jasnopisu zmieniał warstwę językową, a klient czuwał nad merytoryczną stroną tekstu – tak dopasowywały się do siebie forma i treść. Zdanie po zdaniu, wyraz po wyrazie. Jesteśmy dumni z końcowego efektu”

– dodaje dr Ewa Kozioł-Chrzanowska z Jasnopisu.

Dzięki autorskiej aplikacji Jasnopis.pl oraz pracy ekspertów przetworzyliśmy trudne teksty napisane językiem prawniczo-finansowym na bardziej zrozumiałe dla klientów domu maklerskiego.

Efekty

Przyjazna dla klienta umowa wraz załącznikami, jasny regulamin – uproszczenie z poziomu trudności 7 na 5!